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政策資訊
由京東數據研究院聯合中國傳媒大學發布的《互聯網+中國品牌創新發展報告》(以下簡稱報告)指zhi出chu,在zai中zhong國guo品pin牌pai發fa展zhan的de過guo程cheng中zhong,互hu聯lian網wang的de力li量liang不bu可ke忽hu視shi,電dian商shang尤you其qi是shi品pin質zhi電dian商shang已yi經jing成cheng為wei中zhong國guo品pin牌pai成cheng長chang的de重zhong要yao推tui動dong力li。據ju介jie紹shao,當dang前qian京jing東dong正zheng在zai由you渠qu道dao商shang轉zhuan向xiang零ling售shou基ji礎chu設she施shi提ti供gong商shang,京jing東dong向xiang品pin牌pai商shang全quan麵mian開kai放fang金jin融rong、數據、商品、技術、營銷、物流等能力,助力不同類型品牌商的成長與轉型。
電商平台助力品牌崛起
報告將電商平台上的中國品牌分為創新開拓型、上升活躍型、發展升級型、成熟多元型四大類,並重點分析不同類型的品牌在銷售規模、增長趨勢、技術含量、市場反應、消費者偏好等多個維度上呈現出的不同特征和問題,為中國品牌與互聯網平台同頻共振、共謀發展提供有益借鑒。
報告顯示,隨著中國電商消費浪潮的興起,電商平台不僅拓寬了中國本土品牌的銷售渠道,而且為其提供了一個更加平等、公開、透明的展示舞台。由於中國人口密度大、地(di)域(yu)差(cha)異(yi)大(da),外(wai)國(guo)品(pin)牌(pai)的(de)滲(shen)入(ru)難(nan)免(mian)會(hui)遇(yu)到(dao)傳(chuan)播(bo)隔(ge)閡(he)與(yu)適(shi)配(pei)障(zhang)礙(ai),而(er)本(ben)土(tu)品(pin)牌(pai)更(geng)了(le)解(jie)整(zheng)個(ge)中(zhong)國(guo)市(shi)場(chang),電(dian)商(shang)無(wu)疑(yi)為(wei)其(qi)提(ti)供(gong)了(le)更(geng)加(jia)有(you)利(li)的(de)傳(chuan)播(bo)平(ping)台(tai)。另(ling)一(yi)方(fang)麵(mian),外(wai)國(guo)品(pin)牌(pai)的(de)供(gong)應(ying)鏈(lian)反(fan)應(ying)速(su)度(du)慢(man),而(er)本(ben)土(tu)品(pin)牌(pai)依(yi)托(tuo)著(zhe)電(dian)商(shang)平(ping)台(tai)的(de)數(shu)據(ju)優(you)勢(shi),與(yu)市(shi)場(chang)、用戶之間的反應速度更加迅速。
“百雀羚應該算是一個亟待發展升級的老品牌。借助電商消費,百雀羚不僅打開了線上銷售的流量入口,更利用平台優勢、數據反饋不斷調整品牌定位、外觀包裝、營銷策略,做到了品牌激活的內外兼修。”百雀羚相關負責人說。
據介紹,百雀羚是中國第一代護膚品品牌,曾以“東方美韻,護膚精品”享譽海內外。這個有著86年曆史的“中華老字號”,曾經一度沉寂。2012年是一個轉折點,這一年百雀羚入駐京東平台,借助京東大數據提供的資源支持和方向支持,百雀羚的銷量與日俱增。
京東金融服務品牌創新
針對各類品牌的特點和問題,京東正積極與這些中國品牌開展合作,提供有針對性的解決方案。
報告指出,創新開拓型品牌多集中在3C領ling域yu,此ci類lei品pin牌pai對dui中zhong青qing年nian消xiao費fei群qun體ti很hen有you吸xi引yin力li,但dan由you於yu核he心xin技ji術shu不bu穩wen定ding,被bei市shi場chang淘tao汰tai的de幾ji率lv較jiao高gao。此ci外wai,創chuang新xin開kai拓tuo型xing品pin牌pai還hai普pu遍bian麵mian臨lin資zi金jin不bu足zu、產品定位不明確、品牌形象模糊、營銷手段缺乏等問題。對此,京東金融通過供應鏈金融、zhongchoudengyewu,weizhexiepinpaishangtigonglequanfangweidechuangyefuchi。tongguozhongchou,bujinbangzhupinpaishangjiejuelezijinnanti,gengrangtamenhuodeledaliangfensiyonghuziyuan,weizhexiezhuanzhuchanpinchuangxindeqiyejiajiejue“後顧之憂”。
“貓王”原木典藏收音機,就是短時間內依托京東眾籌平台獲得消費者青睞的品牌之一。據介紹,“貓王”原木典藏收音機凝聚著其製造者、年近六旬的曾徳鈞30年的“匠心”。2015年3月,“貓王2收音機”首次登陸京東眾籌平台,僅43天就籌資近360萬元,同時,因被眾多用戶形容為“蘊藏天籟之聲”而一舉成名。此後一直至2016年3月,“大貓王”“貓王1”“貓王3”“貓王小王子”等產品先後登陸京東眾籌平台,也均取得成功,並集聚了大批忠實“粉絲”。
數據顯示,截至2017年5月底,京東產品眾籌總籌資額已超過43億元,呈現創新眾籌項目1萬多個,項目成功率高於90%。同時,京東金融眾創基金已累計投資45家創業企業,為包括鑼卜科技、貓王、潤米科技、Ideebank等在內的“雙創”企業提供了資金和資源支持。
此外,京東眾籌已經升級成為包含產品眾籌、互聯網非公開股權融資、眾創生態、京東金融眾創投資基金、暖東公益五大組成部分的一個完整的眾籌眾創生態,為創業創新企業提供孵化及加速助力,陪伴企業共同成長。
大數據幫助品牌定位市場
報告顯示,上升活躍型品牌與發展升級型品牌是電商平台上的“主力軍”。這兩類品牌已在市場上占有一定的地位,銷售量與用戶群體相對穩定,通常以個人體驗產品、IT產品、食品、衛浴潔具等為主。
京東在與品牌商的合作中,著力開放先進營銷與電商大數據的能力。
經過12年的電商實踐,京東平台已積累了海量優質數據,通過大數據、雲計算、人工智能等技術,可為上遊的製造企業提供更加精準、高效的支持,在幫助品牌企業提高銷量的同時,提升其在設計、生產、營銷方麵的柔性和效率。
以一加手機為例,2014年,一加發布第一代產品,並選擇京東作為銷售合作夥伴,基於對用戶習慣及評價的大數據分析,京東建議一加生產運行內存6GB、搭載驍龍820的手機產品,並幫助一加進行產品定價。這一產品定位大獲成功。
2016年年中,一加3手機在全球的閃店發售活動開啟。在紐約、巴黎、柏林、倫敦、班加羅爾等全球10多個城市的一加閃店前,粉絲們都排起長隊,各家店裏的一加3存貨全部售罄。截至目前,一加手機已經進入32個海外國家及地區,其海外市場銷量占總銷量的60%—70%。
“我們通過京東充分收集用戶反饋,並進行了行業分析。”一加手機品牌商務負責人劉必凱說,“通過京東後台給出的數據,我們深受啟發,驗證了我們之前的產品定位。”
2016年,一加手機在京東的銷量同比翻了2倍;2017年一季度的銷量已超過去年全年的銷量。
京東物流幫助企業降低成本
在報告的分析案例中,成熟多元型品牌最具競爭力,無論在同類銷量占比、同類銷售額占比、增長速度,還是產品特征、退換貨率、關注度、忠(zhong)誠(cheng)度(du)等(deng)方(fang)麵(mian),都(dou)表(biao)現(xian)優(you)異(yi)。但(dan)不(bu)可(ke)忽(hu)視(shi)的(de)是(shi),這(zhe)些(xie)品(pin)牌(pai)中(zhong)的(de)多(duo)數(shu)與(yu)國(guo)外(wai)品(pin)牌(pai)存(cun)在(zai)激(ji)烈(lie)的(de)競(jing)爭(zheng),尤(you)其(qi)在(zai)部(bu)分(fen)高(gao)端(duan)人(ren)群(qun)和(he)敏(min)感(gan)人(ren)群(qun)中(zhong)的(de)口(kou)碑(bei)、美譽度和認可度都明顯處於劣勢,在品質服務方麵還存在差距。
對此,京東正通過技術開放與物流開放幫助此類品牌邁出超越的步伐,為中國消費者帶來更好的服務和體驗。
據悉,京東已在2016年(nian)對(dui)外(wai)開(kai)放(fang)了(le)物(wu)流(liu)服(fu)務(wu),這(zhe)意(yi)味(wei)著(zhe)第(di)三(san)方(fang)商(shang)家(jia)也(ye)能(neng)享(xiang)受(shou)到(dao)與(yu)京(jing)東(dong)自(zi)營(ying)物(wu)流(liu)同(tong)樣(yang)的(de)服(fu)務(wu)。商(shang)家(jia)甚(shen)至(zhi)可(ke)以(yi)將(jiang)包(bao)括(kuo)京(jing)東(dong)在(zai)內(nei)所(suo)有(you)電(dian)商(shang)平(ping)台(tai)的(de)倉(cang)配(pei)物(wu)流(liu)業(ye)務(wu)外(wai)包(bao)給(gei)京(jing)東(dong)物(wu)流(liu),不(bu)再(zai)需(xu)要(yao)自(zi)己(ji)租(zu)庫(ku)房(fang)、聘請庫房管理人員、發貨和售後。同時,京東還為品牌商提供“好計劃、好商品、好價格、好庫存”的智慧供應鏈整體解決方案。
李寧的倉庫資源整合正得益於京東提供的智慧供應鏈整體解決方案。在此之前,李寧在銷售端不僅擁有傳統的分公司、經銷商庫存、B2B庫存,還有專門針對電商的B2C庫存。不同的銷售渠道對應著不同的倉,但是這種簡單的管理方式使得各個倉相對分裂,無法完成統一調撥、補貨、運輸、配送的工作。針對這一情況,京東幫助李寧將產地倉、銷地倉、B2B、B2C等多個倉庫整合,統一調撥、補貨、運輸、配送。對比傳統模式,李寧的倉庫存儲效率提升2倍,倉庫存儲麵積減少8%,物流成本下降10%,建立了服裝行業物流服務標杆。
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