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區域電商案例集
一、企業基本情況
供銷e家英德市公司(英德市新供銷啟源農產品電子商務有限公司)成立於2013年,是“供銷e家”英德市區域電子商務運營中心。供銷e家英德市公司打造線上線下無縫對接、即買即送型的電子綜合服務平台“即送網”,從初創的8個人到現在的200多個人,從開始的小倉庫再到現在的8000平方的大型購物超市,從單一的網上超市配送再到多方麵業務同步等發展。
二、主要做法
“即送網”網上超市。供銷e家英德市公司搭建“即送網”網上超市,給網購的客戶提供了一個可以摸得著,售後有保障的體驗店,打造一個隻須帶手機不用帶錢包的時尚購物特色的網上商城。
“即送網”商業模式。“即送網”以“實體店+網店”的形式開展線上、線下O2O的經營,購滿20元英德市區內免費送貨上門、30分鍾內送達商品,擁有龐大成熟的物流團隊,全年365天、全天20小時營業,便民的服務深受消費者喜愛。“即送網”主要經營生鮮蔬果、飲料食品、生活用品、煤氣、桶裝水、外賣和同城代購等幾萬種商品。
三、取得的成效
供銷e家英德市公司以“全力滿足顧客需求,追求最完美的顧客體驗”為經營發展的核心理念,經過幾年的發展,“即送網”網上超市已成為英德市規模最大、品類最齊全的網上超市,建立起穩定的經營管理團隊,並不斷提升運營水平,積累了可觀的用戶資源。
“即送網”與廣東省新供銷天潤農產品有限公司對接提供大米、糧油銷售;並向白沙同心蔬菜等專業合作社直接提供新鮮蔬菜供應社區居民,並實行有關農產品檢測製度,有效確保了所提供的農產品安全、放心,可追溯。切實承擔起社會責任。
截至2020年3月1日“即送網”注冊用戶有16萬人,用戶每年同比增長30%。2019年總營業額達8千多萬元,2019年全年訂單60多萬單。
疫情期間,“即送網”響應政府號召提升糧油食品等庫存量穩定物價。因為疫情趕上春節期間,英德的本地供應商的商品庫存短缺,供銷e家英德市公司派出貨車直接到廣州、佛山等珠三角地區進行商品采購,以確保超市有充足的商品的供應。除了穩定物價和商品庫存,供銷e家英德市公司貫徹落實“預防為主,安全第一”的方針,維護超市正常的運營秩序,員工上班必須測量體溫和佩戴口罩才能上崗工作。
在訂單配送方麵“即送網”提供無接觸配送,物流員不和顧客直接麵對麵接觸,大大減少了傳染率,每天加班加點完成4000多單的配送。幫助本地農民銷售滯銷的生禽和蔬菜,“即送網”網上銷售了本地鴨子2000多隻和冬瓜8千多斤。接下來即送網將利用實體網點資源和物流配送體係,打造具有不同產品和地域特色的電商平台,加快推動線上線下融合發展。
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